Zwroty
Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić w ciągu 10 dni roboczych od daty
odebrania przesyłki (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r.). Zwrot może być
dokonany bez podawania przyczyny.
Zwrotowi nie podlegają towary wykonywane na specjalne zamówienie, tj.:
* czapsy szyte na miarę
* oficerki i inne obuwie szyte na miarę
* odzież szyta na miarę
* derki szyte na miarę
* wszelkie towary z wyhaftowanymi aplikacjami na zamówienie
Zwrot może być dokonany tylko wtedy, gdy towar nie był używany, nie jest
zniszczony lub uszkodzony, posiada oryginalne opakowanie oraz metki. Zwracany
towar musi być czysty, pozbawiony zapachu oraz bez jakichkolwiek śladów
użytkowania. Warunkiem koniecznym do uznania zwrotu jest wcześniejsze
poinformowanie nas o chęci zwrotu i dołączenie otrzymanego paragonu lub faktury.
Zwrotu pieniędzy dokonujemy tylko i wyłącznie na wskazane w przesłanym do nas
mailu konto bankowe z podaniem niezbędnych danych tj.:
* Imię i nazwisko właściciela konta
* numer rachunku
* adres właściciela konta
Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki ze zwracanym
towarem.
Reklamacje
Warunkiem koniecznym do uznania reklamacji jest dołączenie otrzymanego paragonu
lub faktury.
Po skontaktowaniu się z nami drogą e-mail lub telefonicznie zwracany towar można
odesłać wraz z paragonem Pocztą Polską.
Po jego otrzymaniu zapewniamy zwrot pieniędzy w wysokości ceny odsyłanego towaru
(zwrotowi nie podlegają koszty dostawy). Pieniądze przekazujemy przelewem na
wskazane przez Państwa konto bankowe.
Wymiana
W naszym sklepie zawsze istnieje możliwość wymiany otrzymanego od nas towaru na
inny kolor, model lub rozmiar. Jednakże i w tym wypadku towar nie może być
używany, musi być czysty i posiadać oryginalne opakowanie i metki.
Nie przyjmujemy na wymianę towarów szytych na miarę, oraz z wyhaftowanymi
aplikacjami na specjalne zamówienie.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem oraz przesyłek
odsyłanych do nas bez wcześniejszej informacji o zwrocie/wymianie/reklamacji.
Nie zwracamy kosztów przesyłek.
|
